Sie lernen wie man effektiv kommuniziert und zu verstehen wie Kommunikation funktioniert. Wie man eine positive Verbindung zwischen kommunizierenden Menschen herstellt, wie Missverständnisse entstehen können und was man tun kann, um diese zu vermeiden. Diese Art von Training deckt ein weitläufiges Themengebiet ab, wie zum Beispiel Sprechen in der Öffentlichkeit, aktives Zuhören, verbale und nonverbale Kommunikation, Konfliktlösungen. Selbstbewusstes Auftreten, Körpersprache und deren Wirkung, Fragetechniken, konstruktive Diskussion und Feedback geben und auch annehmen können, sind wertvolle Inhalte des Trainings.